शिपिंग नीति

Versandbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Versandbedingungen gelten für alle Bestellungen in unserem Online-Shop an Lieferadressen innerhalb Deutschlands sowie ins Ausland, sofern Versand in das jeweilige Zielland angeboten wird.

2. Versandpartner

Wir versenden mit namhaften Paketdienstleistern wie DHL, GLS oder einem vergleichbaren Dienstleister. Die Sendungen sind versichert und lassen sich über eine Sendungsverfolgung nachverfolgen.

3. Versandkosten & Mindestbestellwert

Liefergebiet Versandkosten Versandkostenfrei ab
Deutschland X,XX € (Paket bis ___ kg) ab Y,YY € Bestellwert
EU-Länder (Innerhalb der Europäischen Union) A,AA € ab B,BB € Bestellwert
Schweiz / Nicht-EU / Übersee C,CC € ab D,DD € Bestellwert / auf Anfrage

Hinweis: Für besonders schwere oder sperrige Waren (z. B. über ___ kg oder über ___ cm) gelten ggf. abweichende Versandkosten. Diese werden dir im Bestellprozess angezeigt.

4. Lieferzeiten

  • Für Lieferungen innerhalb Deutschlands beträgt die übliche Lieferzeit 1-3 Werktage nach Zahlungseingang bzw. Auftragsbestätigung.

  • Für Lieferungen ins europäische Ausland rechnen Sie mit 5-10 Werktagen, je nach Land.

  • Bei Bestellungen mit Artikeln, die unterschiedliche Lieferzeiten haben, gilt die längste angegebene Lieferzeit.

  • An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung.

5. Bearbeitung von Bestellungen & Zahlungsvoraussetzungen

  • Die Bearbeitung der Bestellung beginnt sobald alle Zahlungsmodalitäten erfüllt sind (insbesondere bei Vorkasse nach Zahlungseingang).

  • Sofern eine Zahlung über Dienste wie PayPal oder Kreditkarte gewählt wurde, wird der Versand nach Bestätigung der Zahlung bzw. nach Vertragsschluss ausgelöst.

6. Versandrisiko & Zustellprobleme

  • Das Versandrisiko bis zur Übergabe an den Paketdienst liegt bei uns.

  • Beachten Sie bitte, Schäden an der Verpackung direkt bei Zustellung dem Zusteller zu melden und uns zu informieren.

  • Wenn eine Lieferung nicht zugestellt wird, prüfen Sie bitte zunächst den Sendungsverfolgungslink; oft hilft auch ein Rückruf beim Paketdienst.

7. Rücksendung & Ersatzlieferung

  • Sollten Artikel fehlerhaft oder falsch geliefert sein, senden wir Ersatz oder Rückerstattung nach Rücksendung der betroffenen Ware.

  • Der Rückversand im Rahmen einer Reklamation oder wegen eines Mangels erfolgt auf unsere Kosten.

  • Für Rücksendungen ohne Mangel (Widerruf) gelten unsere Bedingungen gemäß Widerrufsbelehrung.

8. Besondere Hinweise bei Auslandslieferungen

  • Bei Sendungen in Nicht-EU-Länder sowie in bestimmte Außenzonen innerhalb der EU können zusätzliche Kosten wie Zoll, Einfuhrsteuer oder besondere Frachtzuschläge anfallen, die vom Kunden getragen werden.

  • Es obliegt dem Kunden, sich über mögliche Einfuhrbestimmungen und damit verbundene Kosten zu informieren.